私自身も利用して、商品が届くのを待っている、京东(JD.COM) の
海外向サイト joybuy.com : JoyCollection(京东自社在庫分)販売分の
輸送状況に関して問い合わせがありましたので
私の輸送状況と合わせて紹介致します。
出荷元、輸送会社・費用など
JoyCollection で販売されているものは基本的に
下記の販売条件になっています。
出荷元 ：中国
輸送費用：無料
輸送日数：20～30日()内は出荷までの日数予定
出荷業者：JD-GZ-EE SP
追跡番号：私の場合は後述の2パターン
追跡ID・番号などの表示
joybuy.comトップのMy Account(MyOrder)をクリックします。
Track This Shipment をクリック。
※後述しますが、実際に追跡するにはOrder Number ＋「-1-1-」を用いて追跡します。
追跡ID・番号(Tracking ID)による追跡
Joybuy からは後述の質問後の回答による追跡IDとは別に
下記のような TRACKING ID(RR＊＊＊＊＊＊＊AT)が発行されましたが
11月9日注文分においても、どこの追跡サイトでも確認とれず。
確認したサイト：
Equick International Transportation Co.,ltd
上記ID(RR＊＊＊＊＊＊＊AT)はお尻のATがついている通り
オーストリア経由での発送と思われ、オーストリアに到着してからでないと
追跡IDから貨物状況を追えないようです。(記事作成時点では深セン→ロンドン)
実は、上記追跡IDとは別のID・番号にて貨物追跡が可能です。
Order Number + 「-1-1-」で追跡可能
追跡可能なサイトは最初に記載した
Equick International Transportation Co.,ltd
私は11月9日に注文し、10日には出荷済みとなりましたが
下記の事もあり、販売元に追跡番号を質問しました。
・連絡しなければ追跡番号が通知されない(他店にて実際にありました)
・出荷した＝出荷伝票を発行しただけで輸送業者には引き渡していない
この質問した事で、追跡は Equick International Transportation Co.,ltd で
可能という事がわかり、追跡番号も回答がありました。
追跡番号は OrderNO に 「-1-1-」を付けたもの。
例：OrderNumberが999999の場合 「999999-1-1-1」
Equick による追跡
Equick にアクセスすると下記のページが表示されます。
１の場所に、OrderNumber＋「‐1‐1‐」を入力
２の「Track」をクリック
このように、貨物ステータスが表示されます。
私の追跡IDは「RR*********AT」ですが、
輸送経路が同じと思われる貨物追跡情報をネットにて見つけましたので
参考にして下さい。
中国→オーストリア (9日)
11/08 17:02 Shenzhen Accepted by courier
11/08 22:21 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
11/09 09:55 Shenzhen Departed from shenzhen depot
11/09 10:53 Shenzhen Handed over to Baohong
11/13 10:22 London Arrived at LHR airport
11/14 17:50 London Released from customs
11/17 22:54 Austria Departure from country of origin
オーストリア→日本 (4日)
11-17 22:54 AUSTRIA, 1000 WIEN, Dispatch from outward office of exchange
11-21 01:07 KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Arrival at inward office of exchange
11-21 01:08 KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Held by import Customs
11-21 06:08 KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Departure from inward office of exchange
という事で、手配に問題がなければ
20～30日という元の予定通りのようです。
ですが、他店でも同様 独身の日セール前後の為
貨物の確保・手配などが滞っている可能性があるのも否定できませんので
追跡情報で状況をおいかけつつ、手配が滞っているようであれば
出荷前の場合は販売元に、出荷後はEquickに問い合わせした方がいいかもしれません。
私自身の注文も8日・11日の2件注文しましたが
出荷自体は8日分が早く進みましたが、オーストリアに向けての手配は
11日分が早く進んでおります。
Equickの問い合わせ先は、HPに記載してある電話・QQで受け付けています。
※電話はすぐ繋がらないので、QQにメッセージを入れておくのをお勧め。
私の場合は後2～3週間程で受け取れると思いますが
このまま滞りなく商品を受け取れるか、商品に問題がないか
期待と不安を抱きながらのんびり待ってます。